Mentions Légales
TC2 Créations
11 rue des moines
60380 HERICOURT SUR THERAIN
France
Tél : + 33 (0)6 79 15 35 33
​
​
Siren : 841 629 694
APE : 1413Z
​
Les retours
​
Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire. Si toutefois, un produit reçu n’est pas conforme à votre commande, voici les conditions de prise en charge de votre retour:
Dès réception d'un produit non conforme à votre demande veuillez nous contacter rapidement.
L’article doit être retourné dans son emballage d’origine, sans usure et/ou utilisation dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre colis.
​
Pour tout retour de marchandise, un double de la facture (au moins le numéro), ainsi que le motif du retour doivent être notifiés sur un bon de retour.
Reprise uniquement de la marchandise achetée à TC2 Créations.
​
Votre commande est traitée dans un délai de 2 à 6 jours (hors week-end et jours fériés) et livrée sous 24 à 72 heures.
-
Emettre des réserves immédiatement si le colis livré est endommagé.
-
Pour les livraisons, il est recommandé d’effectuer un contrôle de l’état du colis. Sans présence de réserves déposées, il sera impossible de constituer un dossier de remplacement.